De opgeruimde raamambtenaar (hoofdstuk 32)

2019-09-23T10:16:24+02:00

Al die interviews van de afgelopen maanden waren Debby niet in de koude kleren gaan zitten. Het was op zijn zachtst gezegd een uitdaging geweest om alle ballen in de lucht te houden. Ze had [...]

De opgeruimde raamambtenaar (hoofdstuk 32)2019-09-23T10:16:24+02:00

Een raamambtenaar is een sneezer (hoofdstuk 25)

2019-09-23T10:23:11+02:00

Voor Debby was Jeroen Busscher de schrijver van het boekje Turbomanagement. Een klein boekje met een grote boodschap. Raamambtenaren zijn geen taakwerkers, we zijn doelwerkers. En als doelwerkers hebben we een aantal behoeften waaraan [...]

Een raamambtenaar is een sneezer (hoofdstuk 25)2019-09-23T10:23:11+02:00

De succesvolle raamambtenaar (hoofdstuk 18)

2019-09-23T10:27:40+02:00

Lummelen en falen zijn twee belangrijke bezigheden voor een raamambtenaar. Dat had Debby geleerd van Marieke van Dijk en Saakje Bakker. Maar hoe kon je én lummelen, én falen, én dan ook nog succesvol zijn [...]

De succesvolle raamambtenaar (hoofdstuk 18)2019-09-23T10:27:40+02:00

Waarnemen (hoofdstuk 8)

2019-09-23T10:37:21+02:00

Hanneke van Stokkom van MijnBuurtje had een zaadje in Debby’s hoofd gepland. Dat zaadje was dat alle kennis en vaardigheden die Debby nodig had om een goede raamambtenaar te worden, om te kunnen scharrelen, [...]

Waarnemen (hoofdstuk 8)2019-09-23T10:37:21+02:00

Systeemdenken

2018-10-26T13:54:24+02:00

Raamambtenaren willen het goede doen. Hoe kan het dan dat we er met zijn allen vaak een puinhoop van maken? Hoe kunnen we het anders doen? Niets menselijks is ons raamambtenaren vreemd Mensen hebben [...]

Systeemdenken2018-10-26T13:54:24+02:00

De raamambtenaar is een doelmedewerker

2018-10-12T11:42:18+02:00

Naast dat ik raamambtenaar ben, ben ik ook een doelmedewerker. Ik probeer voor de inwoners en voor de organisatie een doel te bereiken. Ik voer niet slechts door mijn baas opgelegde taken uit. Mijn [...]

De raamambtenaar is een doelmedewerker2018-10-12T11:42:18+02:00

De luie raamambtenaar: 9 afpoeiertechnieken

2018-09-30T10:56:14+02:00

Een ouderwetse raamambtenaar heeft de naam lui te zijn. En daar kan de nieuwe raamambtenaar van leren. Echt waar? Ja, niet van alles natuurlijk. Maar de ouderwetse raamambtenaar heeft wel een aantal afpoeiertechnieken in [...]

De luie raamambtenaar: 9 afpoeiertechnieken2018-09-30T10:56:14+02:00